London Heathrow: Transfer von Terminal 5 zu Terminal 3

Bei vielen Umsteigeverbindungen in London Heathrow ist ein Transfer von Terminal 5 zu Terminal 3 notwendig. Da der Flughafen riesig ist, kommt natürlich die Frage auf, wieviel Zeit man für den Terminalwechsel einplanen sollte. Ich kam bei meinem Flug mit 105 Minuten nur knapp über die empfohlenen 90 Minuten und war gespannt, ob alles wie geplant funktionieren würde, zumal ich mit Kleinkind unterwegs war.

Im Vorfeld wollte ich herausfinden, wie genau der Transfer von Terminal 5 zu Terminal 3 abläuft und wie viel Zeit dafür einzuplanen ist. Auf YouTube stieß ich auf ein Video, das mir einen ersten Eindruck vermittelte, jedoch blieb teilweise unklar, wie lange die einzelnen Schritte tatsächlich dauern. In den Kommentaren fanden sich viele, die ebenfalls vor der Herausforderung einer knappen Umsteigezeit standen, viele Fragezeichen hatten und auf der Suche nach Erfahrungsberichten waren.

Aus diesem Grund kam mir die Idee, meine Erfahrungen in einem eigenen Beitrag festzuhalten. Nachfolgend beschreibe ich Schritt für Schritt, wie der Terminalwechsel abläuft und wieviel Zeit ihr für die einzelnen Etappen benötigt. Außerdem teile ich hilfreiche Tipps, wie ihr bei knappen Umsteigezeiten wertvolle Minuten sparen könnt.

Ablauf beim Transfer von Terminal 5 zu Terminal 3

Der Ausgangspunkt für die Berechnung der Umsteigezeit ist die planmäßige Ankunft des Fluges, die auf euren Tickets steht. Mit Ankunft ist dabei nicht der erste Bodenkontakt auf der Landebahn oder das Erreichen der Parkposition am Gate gemeint, sondern der Zeitpunkt, an dem die erste Flugzeugtür geöffnet wird. Dieser Zeitpunkt ist deshalb so genau definiert, weil sich daraus Ansprüche wegen Flugverspätung ableiten.

Um euch eine genaue Vorstellung davon zu vermitteln, wie lange die einzelnen Abschnitte gedauert haben, habe ich bei unserem Flug ab erstem Auftreffen auf dem Boden alle Zeiten festgehalten. Start war um 6:25 Uhr und planmäßige Ankunft um 7:40 Uhr (Ortszeit, also – 1 Stunde).

1. Ankunft und Ausstieg in London Heathrow 

Das Flughafengelände von London Heathrow hat enorme Ausmaße, so dass auch die Fahrt zur endgültigen Parkposition eine Weile dauern kann. Der Flieger landete um 7:06 Uhr. Anschließend ging es relativ flott zur Parkposition und schon um 7:14 Uhr begann der Ausstieg, also etwa 25 Minuten vor der geplanten Ankunftszeit. Und das, obwohl wir wegen Enteisens mit knapp 20-minütiger Verspätung gestartet sind. Wir hatten laut Pilot Glück mit der Windlage.

2. Bis zur Bushaltestelle in Terminal 5 laufen

Anschließend geht ihr durch die Gangway ins Flughafengebäude und orientiert euch an den violetten Hinweisschildern, die „Flight Connections All Terminals“ anzeigen. Es stand auch ein Flughafenmitarbeiter am Ende der Gangway, der die Verbindungsflüge anzeigte und in die Richtung nach Terminal 3 lenkte. 

Ihr müsst einfach nur den Gang entlang laufen bis ein violettes Schild mit dem Text „Flight Connections Terminals 2,3,4“ auftaucht, dann dem Weg weiter folgen und mit der Rolltreppe eine Etage tiefer fahren, wo Busse zum Terminal 3 abfahren. Dann schaut ihr, wo Terminal 3 angezeigt ist und wartet dort auf den nächsten Bus. Busse fahren alle 10 Minuten, wir mussten 5 Minuten warten. Der Weg bis dahin war kurz, wir waren bereits um 7:23 Uhr da.

3. Bustransfer von Terminal 5 nach Terminal 3

Die Busfahrt hat knapp 10 Minuten gedauert. Lasst euch nicht irritieren, wenn der Bus bereits nach 2 Minuten anhält. Das ist nur ein Stopp, um weitere Passagiere einzuladen.  Etwas mißverständlich war die Anzeige des Busses, die „Currently at T3“ anzeigte. Dadurch dachten einige Fahrgäste, dass wir Terminal 3 bereits erreicht hätten und wollten erschrocken aus dem Bus springen. Die Anzeige war aber während der gesamten Fahrt so zu lesen.

4. Sicherheitskontrolle

Anschließend geht ihr ins Gebäude des Terminal 3 und gelangt direkt zur Sicherheitskontrolle, wo ihr Pässe und Bordkarten vorzeigen müsst. Lautstark wird man darauf aufmerksam gemacht, keine Getränke in den Sicherheitsbereich mitzunehmen. Das war der längste Part: Wir kamen um 7:41 Uhr bei der Sicherheitskontrolle an und waren um 8:08 Uhr fertig. Stiefel und Gürtel müssen ausgezogen werden, die Flüssigkeitsbeutel und elektronischen Geräte dürfen im Gepäck verbleiben. 

5. Gate prüfen

Anschließend wechselt ihr die Etage mit der Rolltreppe oder dem Aufzug und kontrolliert als erstes auf den großen Schirmen euer Gate. Wir kamen um 8:09 Uhr an und just um 8:10 Uhr ploppte das Gate auf.

6. Zum Gate gehen

Durch den Duty Free-Shop geht es in den großen Wartebereich mit vielen Shops. Wenn euer Gate noch nicht aufgerufen wurde, könnt ihr hier warten oder ansonsten zu eurem Gate gehen. Wenn ihr Pech habt, müsst ihr hier nochmal richtig Strecke zurücklegen. Wir haben ca. 10 Minuten für den Weg gebraucht und kamen passend zum Boarding.

Überblick: Wieviel Zeit braucht man für den Wechsel von Terminal 5 zu Terminal 3?

Hier nochmal die genaue Zeit für die einzelnen Schritte beim Terminalwechsel:

• Landung bis Parkposition: 6 Minuten
• Parkposition bis Ausstieg: 2 Minuten
• Ausstieg bis Ankunft an Bushaltestelle: 9 Minuten
• Wartezeit an der Bushaltestelle: 5 Minuten
• Dauer der Busfahrt: 10 Minuten
• Weg von Bushaltestelle bis zur Sicherheitskontrolle: 4 Minuten
• Sicherheitskontrolle: 27 Minuten
• Weg zur Gateübersicht: 2 Minuten
• Weg zum Gate: 9 Minuten

Insgesamt haben wir also 74 Minuten vom ersten Aufsetzen bis zu unserem Gate in Terminal 5 benötigt.

Nützliche Tipps bei knappen Umsteigezeiten

Wenn eure Zeit zum Umsteigen kurz ist oder der erste Flug Verspätung hat, zählt jede Minute. Hier sind einige Tipps, wie ihr bei der Buchung von Flügen mit engen Anschlüssen und beim Wechsel von Terminal 5 zu Terminal 3 wertvolle Zeit sparen könnt:

▸ Zeitpunkt des ersten Flugs

Damit bei einer knappen Umsteigeverbindung alles glattläuft, sollte der erste Flug einigermaßen pünktlich starten. Sehr frühe Flüge sind in der Regel vorteilhafter, weil sich noch keine Verspätungen des Tages aufgebaut haben und noch nicht so viel Betrieb im Luftraum herrscht. Im Winter müssen allerdings bei frostigen Temperaturen die Flugzeuge vor dem Start enteist werden. Das führte bei unserem Flug zu einer Verspätung von 20 Minuten. Weil die Windlage aber günstig war, berührten wir bereits um 7:06 Ortszeit die Landebahn in London Heathrow (planmäßige Ankunft um 7:40 Uhr).

▸ Gepäck

Der Flughafen London Heathrow ist bekannt für seine enorme Größe und dafür, dass Gepäck bei Umsteigeverbindungen gern mal hängenbleibt. Wer eine Verbindung mit knapper Umsteigezeit in Betracht zieht, sollte sich bewusst sein, dass es das Gepäck möglicherweise nicht mitschafft.

Da ich grundsätzlich nur mit Handgepäck reise, hielt ich das für kein Problem, zumindest bis ich am Check-in-Schalter stand. Die Mitarbeiterin warf einen kritischen Blick auf mein Handgepäck: einen Rucksack, einen Buggy sowie einen kleinen Rucksack und einen Beutel als persönliche Gegenstände. Sie meinte, dass ich den Buggy womöglich aufgeben müsste, da der Flug recht voll sei. Auf meinen Einwand, dass ich ohne Buggy die knappe Umsteigezeit mit meiner Tochter kaum schaffen würde, reagierte sie nur kühl: Die Mindestumsteigezeit betrage 90 Minuten, und ich hätte keinen Anspruch darauf, das Gepäck in der Kabine zu behalten.

Das saß – und sorgte für einen unerwarteten Adrenalinschub. Am Gate war die ganze Angelegenheit dann allerdings kein Thema mehr. Mein Tipp: Überlegt euch im Vorfeld eine gute Begründung, warum ihr unbedingt alles mit an Bord nehmen müsst, falls ihr in eine ähnliche Situation kommt.

▸ Buggy oder Trage bei Kleinkindern

Wenn Kleinkinder dabei sind, sollte man im Voraus überlegen, wie man am besten vorgeht. Vielleicht haben sie geschlafen und wachen erst kurz vor dem Ausstieg auf, sind dann zu müde zum Laufen, können noch nicht längere Zeit laufen oder haben einfach keine Lust dazu. Jeder, der schon einmal versucht hat, mit einem sturköpfigen Kleinkind zu diskutieren, weiß, wie schwierig das sein kann. Es mag gutgehen, aber darauf würde ich mich nicht verlassen.

Da ich selbst mit einem Rucksack auf dem Rücken, einem kleineren Rucksack und einem Beutel unterwegs war, hatte ich keine Möglichkeit, meine Tochter zusätzlich zu tragen, weder in einer Trage noch auf dem Arm. Ein Buggy war daher die einzige Option. Um komplett mit Handgepäck reisen zu können, hatte ich mir schon vor längerem einen zusätzlichen Buggy angeschafft. Sobald wir ausgestiegen sind, habe ich den Buggy aufgeklappt, und wir konnten zügig weiter.

▸ Vordere Plätze reservieren

Wenn die Umsteigezeit knapp ist, könnt ihr euch Plätze möglichst weit vorne im Flugzeug reservieren, damit ihr keine wertvolle Zeit beim Aussteigen vertrödelt. 

▸ Toilettenpause während des Fluges erledigen

Gerade bei uns Damen bilden sich oft längere Schlangen, so dass ein Toilettengang schnell fünf bis zehn Minuten kosten kann – und genau diese Minuten könnten am Ende fehlen, um rechtzeitig am Gate zu sein.

▸ Im Bus mittig positionieren

Wenn ihr euch in der Mitte des Busses platziert, gehört ihr zu den Ersten, die aussteigen können. Geht danach zügig zur Sicherheitskontrolle weiter. Eure Flüssigkeiten solltet ihr bereits in durchsichtige Beutel gepackt und alle nicht erlaubten Flüssigkeiten entsorgt haben. Falls ihr das erst vor der Sicherheitskontrolle erledigen müsst, verliert ihr weitere Zeit. Dazu werdet ihr von anderen Passagieren überholt, die bei der Kontrolle dann vor euch dran sind, was wiederum Zeit kostet.

▸ Sicherheitskontrolle

Denkt neben den Flüssigkeitsbeuteln auch daran, keine verbotenen Gegenstände im Gepäck zu haben, damit es reibungslos durch die Kontrolle läuft. Wird euer Gepäck bei hohem Betrieb für eine genauere Überprüfung ausgewählt, kann das erheblich mehr Zeit kosten. Das gilt insbesondere dann, wenn auch andere Gepäckstücke vor euch einer intensiveren Kontrolle unterzogen werden.

Fazit

Der Transfer von Terminal 5 zu Terminal 3 in London Heathrow erfordert Zeit und kann bei knappen Umsteigeverbindungen durchaus stressig werden. Dennoch ist der Ablauf gut durchorganisiert, und wenn der erste Flug pünktlich ist, lässt sich der Terminalwechsel in der Regel problemlos meistern. Empfohlen wird ein Zeitfenster von mindestens 90 Minuten – mit Kleinkind habe ich es in 74 Minuten geschafft. Allerdings bleibt bei engen Anschlüssen kaum Spielraum, so dass jede Minute zählt. Wer sich im Vorfeld mit den Abläufen vertraut macht, Tipps zum Zeitsparen berücksichtigt und unnötige Verzögerungen vermeidet, sollte mit 1,5 Stunden auskommen, vorausgesetzt, es treten keine unvorhergesehenen Ereignisse auf. Gerade die Sicherheitskontrolle ist jedoch je nach Betrieb ein Unsicherheitsfaktor. Wer lieber entspannt und mit ausreichend Puffer für Unvorhergesehenes verreist, sollte eher 2,5 bis 3 Stunden für den Transfer von Terminal 5 zu Terminal 3 einplanen.